在梅根・马克尔(Meghan Markle)准备多时的生活方式品牌 “As Ever” 行将上市之际,其运营出售团队却因一封推行邮件中的初级拼写错误引发争议。这已是梅根自脱离英国王室后,在商业范畴遭受的又一次公关风云。与此同时,产品过度包装和品牌更名等问题也让外界对其商业战略发生质疑。
据4月1日发布的品牌新闻稿,梅根将推出包含覆盆子果酱、柠檬姜茶和松饼预拌粉在内的系列新产品。她着重这些产品旨在 “重现蒙特西托的法力”,例如松饼粉创意来自她学生时代在法国游览的回想,果酱则被包装成 “可收藏的韶光胶囊”,鼓舞顾客用完后果酱瓶可改作花瓶或笔筒。但是,邮件结尾的 Instagram 账号链接却将 “@aseverofficial” 误拼为 “@aseveroffical”,虽然点击后仍跳转至正确页面,但粉丝纷繁吐槽团队 “缺少细节把控”。
这并非梅根初次因营销细节引发评论。此前,她以 “American Riviera Orchard” 名义向 50 位名人老友寄送手艺果酱样品时,瓶身编号被误认为 “排名”,导致收礼者困惑。而此次拼写错误再次露出团队的专业性问题,有网友挖苦:“她对细节的吹毛求疵令人‘惊叹’。” 此外,产品包装的豪华规划也遭诟病。果酱被放置于尺度过大的白色礼盒中,被戏弄 “以为是香水或蜡烛”,环保主义者则批判其 “过度包装”。
梅根的商业之路曲折不断。原计划以 “American Riviera Orchard” 推出的品牌因商标问题被逼暂时更名,新称号 “As Ever” 的商标示册至今仍未获批。更为难的是,相关社会化媒体账号已被别人抢占,乃至与纽约某服装品牌撞名。此外,其 Netflix 烹饪节目《With Love, Meghan》也因加州山火推延播出,进一步打乱宣扬节奏。
虽然争议频出,梅根仍依靠名人老友为产品造势。上一年,她向克里斯・詹娜(Kris Jenner)、敏迪・卡灵(Mindy Kaling)等寄送定量果酱,收成一众好评。此次新品发布前,名人发型师本・斯克文(Ben Skervin)等人亦在社会化媒体晒出试用相片。但是,商场对高价果酱的承受度存疑 —— 官网显现,果酱与野花蜂蜜、木槿茶等均标示 “2025 年春上市”,但未发布详细价格,而粉丝已忧虑 “包装本钱恐推高价格”。